Chargé de Réception client (traitement des valeurs du contentieux)
SALAFIN recrute pour son service Contentieux. Vous intégrerez l’équipe en charge du traitement des valeurs du contentieux et serez responsable de la réception et du traitement des dossiers clients relatifs aux dossiers contentieux. Vous assurez le lien entre les parties prenantes internes et externes, garantissez la conformité des pièces reçues et participez au respect des procédures et délais légaux.
Missions principales :
Réception et enregistrement des courriers, chèques, mandats et autres valeurs liées aux dossiers contentieux.
Contrôle de conformité des pièces justificatives et vérification des informations clients.
Traitement administratif des encaissements, imputations et rapprochements comptables en lien avec les équipes comptabilité et recouvrement.
Gestion des flux entrants : tri, numérisation, classement et archivage des documents physiques et numériques.
Suivi des délais et relances nécessaires auprès des agences, avocats ou partenaires externes.
Profil recherché :
Formation Bac+3 en gestion administrative, banque/assurance, comptabilité ou domaine similaire.
Une première expérience en relation client, contentieux, gestion de valeurs ou services administratifs est appréciée.
Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) ; connaissance d’un système de gestion documentaire ou d’un logiciel bancaire est un plus.
Qualités requises : rigueur, sens de l’organisation, discrétion et respect de la confidentialité des informations.
Capacité à traiter un flux important de documents tout en respectant les procédures et les délais.
Esprit d’équipe, autonomie et bonnes compétences relationnelles pour travailler avec les différents services internes et partenaires externes.
Pourquoi rejoindre SALAFIN ?
Rejoindre SALAFIN, c’est intégrer une entreprise reconnue dans le secteur financier, évoluer au sein d’une équipe structurée et participer à des projets d’amélioration des processus documentaires et de dématérialisation. Vous bénéficierez d’un environnement professionnel favorisant le développement des compétences et la rigueur opérationnelle.
Comment postuler ?
Merci de transmettre impérativement votre CV actualisé. Les candidatures incomplètes ne pourront pas être étudiées.
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À propos de Salafin
Salafin est une société marocaine de crédit à la consommation, offrant une large gamme de financements aux particuliers: Crédit personnel, financements automobiles et Crédit Revolving.
Grâce à son expertise, sa proximité avec ses clients et son engagement envers l’innovation, SALAFIN contribue au développement de solutions financières efficaces, facilitant la réalisation des projets de ses clients.